POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A Dilá & Dicá DECOR respeita sua privacidade. Esta política explica como tratamos dados pessoais nas compras, nos atendimentos e nos demais recursos do site.

 

Quem é Responsável Pelos Dados

O tratamento dos dados realizado pela Dilá & Dicá DECOR é de responsabilidade de [inserir o nome completo do responsável conforme o cadastro], com identificação e endereço disponíveis no rodapé do site.

Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato:

E-mail: dila.dicadecor@outlook.com
WhatsApp: (51) 99712-7650

 

Quais Dados são Tratados

Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:

• Nome, e-mail, telefone e endereços de entrega e cobrança.

• CPF, quando solicitado para pagamento, documentação ou envio.

• Produtos adquiridos, valores, situação dos pagamentos e histórico dos pedidos.

• Mensagens e informações enviadas por formulários, chat, e-mail ou WhatsApp.

• Dados fornecidos para encomendas, solicitações de projetos e cadastros profissionais.

• Nome, e-mail e mensagem do destinatário de um vale-presente.

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, informações do dispositivo e registros de acesso, conforme os recursos utilizados.

Forneça apenas informações necessárias ao atendimento. Ao indicar outra pessoa como destinatária de uma compra ou vale-presente, certifique-se de que pode fornecer seus dados para essa finalidade.

 

Para que Utilizamos os Dados

Utilizamos dados pessoais para:

• Processar compras, pagamentos, entregas, cancelamentos e reembolsos.

• Atender dúvidas e acompanhar solicitações.

• Preparar orçamentos e encomendas.

• Administrar cadastros e programas para profissionais.

• Entregar vales-presente e enviar comunicações relacionadas ao seu uso.

• Enviar novidades e ofertas a quem optar por recebê-las.

• Cumprir obrigações legais e exercer direitos.

• Apoiar a segurança do site e a prevenção de fraudes.

O tratamento pode se apoiar na execução de contratos e procedimentos solicitados antes da contratação, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no consentimento e, quando aplicável, no legítimo interesse, respeitados os direitos do titular.

 

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelos serviços de pagamento disponibilizados no site. Esses serviços tratam os dados necessários à autorização, à segurança e ao processamento das transações, conforme suas próprias políticas.

Não envie senhas, códigos de segurança ou dados completos do cartão pelo chat, e-mail ou WhatsApp.

 

Com quem Compartilhamos Dados

Compartilhamos os dados necessários à prestação dos serviços com:

• Wix e seus prestadores, para hospedagem e funcionamento da loja, formulários, comunicações e demais ferramentas utilizadas.

• Provedores de pagamento, para processar transações e reembolsos.

• Correios e serviços de envio utilizados no pedido, para viabilizar a entrega.

• Profissionais parceiros, quando necessário ao encaminhamento de uma solicitação de projeto, com informação ao solicitante.

• Autoridades ou assessores, quando necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos.

O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade.

 

Novidades e comunicações

A inscrição para receber novidades é opcional. Você pode cancelar o recebimento pelos meios disponibilizados na mensagem ou entrando em contato conosco.

O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de informações necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações em andamento.

 

Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes associados ao funcionamento da plataforma e aos recursos instalados.

Cookies necessários apoiam funções como navegação, segurança e carrinho de compras. O uso de cookies adicionais, suas finalidades e os controles disponíveis devem corresponder às configurações efetivamente adotadas no site.

Você também pode gerenciar cookies pelo navegador. O bloqueio de determinados cookies pode afetar funcionalidades da loja.

 

Armazenamento e Conservação

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais, atendimento de solicitações e exercício de direitos.

Pedidos de exclusão serão avaliados conforme a legislação. Alguns registros podem precisar ser mantidos mesmo após o encerramento do relacionamento.

O uso do Wix e de seus prestadores pode envolver processamento e armazenamento de dados fora do Brasil. As transferências devem observar os requisitos legais aplicáveis e os mecanismos adotados pelos fornecedores.

 

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais, considerando os serviços utilizados e os riscos envolvidos. Nenhum sistema elimina integralmente os riscos de acesso indevido ou incidentes.

 

Seus Direitos

Nos termos da legislação, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

Envie sua solicitação para dila.dicadecor@outlook.com. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

 

Links Externos

Ao acessar links para redes sociais, profissionais parceiros ou outros sites, consulte também as políticas de privacidade desses serviços.

 

Atualizações Desta Política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas práticas de tratamento de dados. A versão atual permanecerá disponível nesta página.

Última atualização: 10/11/2026

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